Versand

VERSANDBEDINGUNGEN & LIEFERINFORMATIONEN

TRIGON Dry Gin – B&A Spirits GmbH

1. Liefergebiet & Jugendschutz

  • Liefergebiet: Wir liefern unsere Produkte ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ein Versand an Packstationen oder Postfilialen ist über DHL möglich.
  • Jugendschutz & Altersprüfung (18+): Als Hersteller hochwertiger Spirituosen verkaufen und liefern wir ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Zur Einhaltung des Jugendschutzgesetzes behalten sich unsere Logistikpartner (DHL / Hermes) eine Alterssichtprüfung bei der Paketübergabe vor. Bitte halten Sie bei der Zustellung ggf. einen amtlichen Lichtbildausweis bereit.

2. Versandoptionen & Versandkosten (Deutschland)

Für den sicheren und bruchsicheren Transport unserer Ginflaschen bieten wir Ihnen folgende Versandoptionen an:

  • DHL Standardversand:
    • Versandkostenpauschale: 7,90 €
    • Regellaufzeit nach Übergabe: 1 bis 3 Werktage
  • Hermes Standardversand:
    • Versandkostenpauschale: 7,90 €
    • Regellaufzeit nach Übergabe: 1 bis 3 Werktage

Alle genannten Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Kostenlose Selbstabholung in Regensburg (Click & Collect)

Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Absprache gerne persönlich und versandkostenfrei bei uns abholen:

  • Abholadresse: B&A Spirits GmbH Liebigstraße 8A 93055 Regensburg oder B&A Spirits GmbH Schilfweg 6 93092 Barbing.
  • Ablauf & Bereitstellung: Wählen Sie im Bestellprozess an der Kasse (Checkout) einfach die Versandart „Abholung“ aus. Sobald Ihre Ware von uns sorgfältig gepackt und abholbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, um ein passendes Zeitfenster für die Übergabe abzustimmen.
  • Kosten: Die Abholung vor Ort ist selbstverständlich vollständig kostenfrei.

4. Bestellbearbeitung & Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden bei uns mit handwerklicher Sorgfalt bruchsicher verpackt und in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an den gewählten Paketdienstleister übergeben.
  • Versandzeiten: Die reguläre Zustellzeit durch DHL oder Hermes beträgt nach Übergabe 1 bis 3 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

5. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Sendung an den Paketdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält Ihre persönliche Tracking-Nummer sowie einen Link zur Online-Sendungsverfolgung, mit dem Sie den aktuellen Zustellstatus Ihres Pakets jederzeit verfolgen können.

6. Bruchsichere Verpackung & Transportschäden

Unsere Flaschen und Geschenkboxen werden in speziell zertifizierten, bruchsicheren Flaschenversandkartons versendet.

  • Sollte ein Paket dennoch einmal äußerlich sichtbar beschädigt oder mit Glasbruch bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, den Schaden nach Möglichkeit sofort beim Zusteller zu vermerken und zu fotografieren.
  • Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte unverzüglich unter info@trigon-gin.de, damit wir den Fall schnell und unkompliziert für Sie prüfen und regulieren können.

7. Kontakt bei Fragen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder wünschen Sie eine gesonderte Terminabsprache? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter: